Politica de retur
CONDITII DE RETURNARE
Nu se poate anula o tranzactie finalizata.
Produsele pot fi returnate intr-un interval de 5 zile de la data intrarii in posesie numai daca au fost deteriorate in timpul transportului, fapt ce trebuie anuntat la preluarea coletului de la curier.
Conform OUG 34/2014, Art.16, lit.(c), Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele: (c) furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar.
Produsul returnat trebuie sa contina ambalajul original si sa nu aiba semne vizibile de folosinta. Rambursarea fondurilor se face in 10 zile de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita la plata (mandat postal pentru plata la livrare sau rambursare pe card pentru plata prin card). Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 zile de la acceptarea returului.
